强基固本提质效 呼和浩特市保安服务公司召开骨干管理会议

　　近日，呼和浩特市保安服务公司以两个分公司为单位分两批在会议室召开班、中队长以上骨干会议，公司、分公司管理层与基层管理骨干齐聚一堂，围绕年度工作复盘、难点问题研讨及服务质量提升展开深入交流。该会议既是一次工作推进会，更是一次凝聚共识、提振士气的管理赋能会，彰显了公司 “向管理要效能、以实干促发展” 的鲜明导向。

    聚焦问题导向：让基层声音成为管理 “风向标”  

    会议伊始，来自各项目的班、中队长依次全面汇报年度工作亮点与痛点。汇报中既有 “加强服务后客户满意度提升”的成绩，也直面 “新员工业务尚需加强培训”等现实问题，真正让基层一线的 “烫手山芋” 成为会议研讨的 “核心议题”。公司管理层采取现场 “把脉问诊”的方式研究解决问题。做到了“把耳朵贴在一线，让管理跟着问题走，服务围着需求转”， 这种 “开门听意见、坦诚摆问题” 的会议基调，让基层骨干感受到公司刀刃向内的决心，也为后续精准施策奠定基础。  

  凝聚发展共识：以管理升级驱动服务升级  

  公司党支部书记、董事长孙晓龙表示，保安行业竞争本质是管理能力的竞争。我们召开骨干会议，就是要搭建基层发声 - 管理层响应 - 全链条改进的良性循环，让每个岗位都成为服务质量的提升点，让每次问题解决都成为“呼市市保”品牌增值的加速器。班、中队长作为 “兵头将尾”，既要当好 “执行者”，确保公司制度落地不跑偏，更要当好“瞭望员”，及时捕捉客户需求变化，真正成为连接公司与一线的 “关键纽带”。工作中基层骨干既要起到模范带头作用，又要带领保安员遵守工作纪律、严格工作流程，全心全意为客户提供安保服务。  

  公司今年以来持续推行 “骨干常态化沟通机制”，通过 “小会议” 撬动 “大管理”，推动服务质量提高，客户满意度维持在92%以上。未来将建立 “问题解决效果回访制度”，由业务拓展部对整改事项进行闭环验收，确保 “事事有回音、件件有着落”。 

   此次骨干会议，不仅形成了清晰的问题整改清单，更传递出公司 “以实干促发展” 的管理理念，凝聚起 “上下同欲者胜” 的发展共识。管理没有捷径，只有把每件小事做精、每个漏洞补牢，才能让安保服务真正‘靠谱’，这是呼和浩特市保安服务公司在激烈市场竞争中稳居前列的 “制胜密码”。